Levering en verzending

Voor de levering van de online bestellingen werkt Jules Destrooper samen met verschillende bezorgpartners, zoals BPost, DPD, PostNL en UPS.

De bestelde producten kunnen enkel geleverd worden op een bereikbaar adres in de Benelux en Frankrijk.

De verzendingskost bedraagt standaard € 6,70 voor België, € 9,50 voor Nederland, € 12 voor Luxemburg en € 17 voor Frankrijk, ongeacht het gewicht van de zending. Zendingen met een waarde hoger dan € 40,00 exclusief BTW worden gratis geleverd.

Levering van uitsluitend reguliere producten

Als je van maandag tot en met vrijdag voor 22 u bestelt, heb je jouw aankoop de volgende werkdag al in huis (voor leveringen in België). Hou er wel rekening mee dat de levering iets langer kan duren tijdens drukke periodes zoals kerst en nieuwjaar, en in onvoorziene omstandigheden zoals een tekort aan mankracht. We leveren geen bestellingen in het weekend.

Voor de overige landen van verzending gelden volgende levertermijnen:

  • Nederland: 1 à 2 werkdagen
  • Luxemburg en Frankrijk: 2 à 3 werkdagen

De leveringstermijnen zijn gemiddelde verwerkings- en leveringstermijnen en worden enkel ter informatie meegedeeld. De niet-naleving van die indicatieve leveringstermijnen kan geen aanleiding geven tot eender welke vorm van aanvraag tot schadevergoeding uit hoofde van de Koper.
 

Levering met personaliseerbare producten

De levering van een bestelling met een gepersonaliseerd doosje kan 3 à 5 werkdagen in beslag kan nemen (voor leveringen in België), na goedkeuring van de boodschap op het gepersonaliseerd doosje. Ook de niet gepersonaliseerde producten worden dus op hetzelfde moment geleverd, aangezien er maar één levering plaatsvindt.

Meer informatie over onze methodiek en leveringsvoorwaarden vindt u bij de Algemene Voorwaarden.

Voorwaarden gepersonaliseerde doosjes Jules Destrooper

Jules Destrooper biedt zijn klanten de mogelijkheid om op zijn webshop 3 types doosjes te personaliseren met een zelf gekozen boodschap in het logo. De producten die gepersonaliseerd kunnen worden, zijn de Natuurboterwafels 100 g, de Parijse Wafels 100 g en het Amandelbrood 100 g. De klant geeft op de detailpagina van één van deze 3 producten in welke boodschap hij / zij op de verpakking gedrukt wil zien. Via onze preview modus kan de klant zijn / haar gepersonaliseerde variant meteen visualiseren en nog eens controleren. Via het winkelmandje kunnen eventueel nog wijzigingen aangebracht worden. Jules Destrooper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele fouten in de schrijfwijze van de boodschap die door de klant is doorgegeven. De gepersonaliseerde boodschap is beperkt tot 24 karakters. Speciale tekens en emoji’s worden niet toegelaten. Voordat het gepersonaliseerd doosje gedrukt wordt, wordt dit nog eens intern gecontroleerd door een Jules Destrooper medewerker, die bepaalt of de boodschap aldus gedrukt mag worden. Als Jules Destrooper oordeelt dat de boodschap niet gedrukt kan worden, contacteert Jules Destrooper de klant met de vraag om een nieuwe boodschap te bezorgen. Zolang de klant hier geen feedback op heeft gegeven, wordt het order niet behandeld. Jules Destrooper behoudt zich het recht voor om een boodschap te weigeren:

Verder aanvaardt de klant dat de levering van een bestelling met een gepersonaliseerd doosje 3 à 5 werkdagen in beslag kan nemen (voor leveringen in België), na goedkeuring van de boodschap op het gepersonaliseerd doosje. Ook de niet gepersonaliseerde producten worden dus op hetzelfde moment geleverd, aangezien er maar één levering plaatsvindt.